MLL Ariston Hotpoint HFC 3C26 - código de avaria Erro F3

[Rui_Chicken]

Boa tarde. A máquina de lavar loiça Ariston Hotpoint HFC 3C26 começou a apresentar o erro F3, enquanto pisca o 1° e último led.
Na página da marca o código de avaria diz "F03 — Water drain failure/ timeout";
A máquina faz os programas, chega ao final, drena a água toda mas a bomba mantém-se a trabalhar e não chega a parar...
Ou seja o erro deve originar mesmo pelo timeout dos 3min predefinidos.
Já desliguei a máquina da corrente bastante tempo, fiz o reset e menu de autoteste de fábrica, verifiquei o tubo de descarga e só uma vez fez o programa todo sem erro. Continua sempre a fazer a mesma coisa, drena a água mas a bomba não pára. Por vezes, mesmo desligando a máquina, a bomba não pára.
A máquina foi reparada pela garantia em Julho de 2020 e levou o painel completo da porta (placa electrónica+visor).
Haverá algo que possa testar antes de ir pedir orçamento ao técnico? Possivelmente avaria na placa controladora ou na bomba? Obrigado.

 

[kok@s]

Bom dia, retirar a chapa de baixo da máquina e verificar se não existe água, provavelmente existe uma fuga de água e que faz acionar o sistema anti inundação.

 

[Rui_Chicken]

Obrigado pela ajuda @kok@s.
A máquina é dos meus pais, só no próximo fim de semana vou ter oportunidade de testar isso...
Diz mesmo remover o fundo da máquina? Para fazer isso devo apenas inclinar a 45º, não convém deitar ou assim, certo?
Em outro fórum já me disseram para remover o motor da bomba de esgoto para verificar algum pedaço de vidro a bloquear, ou que poderá ser o sensor de nível de água sujo ou avariado, embora ainda não saiba onde se localiza este...

Peço desculpa ao Administrador, mas por falta de atenção inseri o Post neste sitio, quando deveria ter sido na secção de "Duvidas / Comentários". Solicito então que mova o mesmo, quando for oportuno.

 

[kok@s]

Boas, acho que deve colocar a máquina em funcionamento, quando o problema se manifestar deita a máquina e retira o fundo, verifica quando a deita se ela verte água, se se confirmar, tente colocá-la em funcionamento pra descobrir por onde sai a água, uma vez deitada pode muito bem tirar e verificar a bomba de esgoto, estive a ver o erro F03 e o que diz é isto, F03NTC culpa - sensor de temperatura detectado como em circuito aberto ou em curto-circuito
Verifique a fiação para sensor de temperatura
Verifique thermistor

Boa sorte

 

[Rui_Chicken]

Certo, eu vou tentar fazer isso.
Em relação ao erro, de facto já tinha visto também essa descrição mas na página Hotpoint Service UK diz "F03 — Water drain failure/ timeout", por isso fiquei na dúvida... Assim quer dizer que o código de avaria deverá ser esse?
Julgo que o sensor de temperatura é esta imagem que anexo, localizado no fundo da máquina, no vaso de descarga de água? Agora não consigo visualizar, mas para substituir/ verificar a peça deverá ser também por baixo, não devo conseguir tirar pelo interior da máquina?

 

[Rui_Chicken]

Realmente acho estranho, pelo que relata em relação à bomba ficar sempre a trabalhar, parece ser uma fuga de água que activa o sistema anti inundação, verifique e depois diga para vermos outras opções, sabe se a máquina aquece?

Sim a máquina aquece bem. Eu não sou nenhum entendido no assunto, mas acho estranho ser fuga de água e o erro acontecer sempre nesse momento, no final dos programas após a descarga e a bomba não parar; se fosse fuga talvez activasse logo o sistema ao iniciar a entrada de água no inicio dos programas?
Infelizmente só consigo mexer na máquina no próximo fim de semana, mas estou bastante curioso...
Por acaso sabe se esse sensor NTC também faz de sensor de nível?? Uma vez que se encontra nesse local, que a bomba não pára e que você me disse essa descrição de erro...
O sensor tem a referência C00362214, na maior parte das lojas diz sensor de temperatura, mas numa loja inglesa diz "Dishwasher Optical Turbidity Water Level Sensor Switch NTC".
Vou tentar pesquisar acerca disso.

 

[kok@s]

Realmente acho estranho, pelo que relata em relação à bomba ficar sempre a trabalhar, parece ser uma fuga de água que activa o sistema anti inundação, verifique e depois diga para vermos outras opções, sabe se a máquina aquece?

 

[kok@s]

Pelo que descreveu, posso até estar enganado uma vez que estamos a falar em possibilidades e não em concreto, para fazer um diagnóstico correcto só com o material, o erro a ser o que eventualmente tenho sugerido, pode muito bem manifestar-se no fim do ciclo, não sendo uma grande fuga e fuga essa que até pode ser através da bomba só se manifesta quando a água na parte de baixo da máquina atinge um determinado nivel, se me diz que a máquina faz o programa todo e o erro apenas acontece no fim e diz também que a máquina aquece bem, partimos do principio que nada tem a ver com o sensor de temperatura, quanto ao sensor de nivel para mim também está descartado, de qualquer dos modos esse sensor deverá estar colocado lateralmente numa parte plástica por onde entra a água na máquina, verificar também com a máquina em funcionamento se a mesma não verte por aí, em alguns casos é por aí mesmo que ela vai deitando água, claro está se for esse o problema.

 

[Rui_Chicken]

Agradeço a sua ajuda. Claro eu entendo perfeitamente que assim é dificil fazer um diagnóstico, não duvido da sua experiencia e agradeço toda a atenção.
Faço estas perguntas não em tom de duvidar de si, é mesmo tipo brainstorming, como disse não entendo nada do assunto.
Vou tentar averiguar isto no próximo sábado ou domingo. Coloco a máquina em autoteste ou faço o programa de enxaguar a frio 10min e após o erro passo a deitar a máquina para verificar o fundo como me disse.
Mais uma questão, diz que descarta o sensor de nível - esse sensor localizado lateralmente onde diz, só funciona para saber o nível de água dentro da máquina? Não existe outro mais baixo para actuar ao nível da descarga, que dê sinal de paragem à bomba de esgoto? Como disse, não entendo o funcionamento deste tipo de máquinas, estava a tentar chegar a uma lógica.

 

[kok@s]

Boas, nas máquinas analógicas existia um componente chamado pressostato que controlava tudo isso, estas máquinas digitais são algo diferentes, são controladas pela placa eletrónica que para cada operação tem um determinado tempo, quanto ao sensor de nivel, serve apenas para controlar a quantidade de água que entra na máquina.

 

[Rui_Chicken]

Certo, muito obrigado pela explicação. Assim que consiga testar como disse, dou feedback. Cumprimentos

 

[leooliveira]

Tente meter a maquina a lavar e a fazer descarga da agua para um balde e verifique se o erro persiste.
È um problema comum ser entupimento dos tubos de esgoto e a agua faz retorno, originado esse problema.

 

[Rui_Chicken]

Tente meter a maquina a lavar e a fazer descarga da agua para um balde e verifique se o erro persiste.
È um problema comum ser entupimento dos tubos de esgoto e a agua faz retorno, originado esse problema.

Sim, os testes que tenho realizado são assim mesmo. Por isso verifico que a máquina consegue drenar tudo sem esforço da bomba, soluços ou do tipo. Mas obrigado na mesma pela ajuda!

 

[billshcot]

Sim, os testes que tenho realizado são assim mesmo. Por isso verifico que a máquina consegue drenar tudo sem esforço da bomba, soluços ou do tipo. Mas obrigado na mesma pela ajuda!

Aqui consegue assistência OnLine, ora sempre pode tentar resolver o problema

:left: https://manuall.pt/hotpoint-ariston-hfc-3c26-x-maquina-de-lavar-louca/

 

[Rui_Chicken]

Aqui consegue assistência OnLine, ora sempre pode tentar resolver o problema

:left: https://manuall.pt/hotpoint-ariston-hfc-3c26-x-maquina-de-lavar-louca/

Obrigado.

Pelo que descreveu, posso até estar enganado uma vez que estamos a falar em possibilidades e não em concreto, para fazer um diagnóstico correcto só com o material, o erro a ser o que eventualmente tenho sugerido, pode muito bem manifestar-se no fim do ciclo, não sendo uma grande fuga e fuga essa que até pode ser através da bomba só se manifesta quando a água na parte de baixo da máquina atinge um determinado nivel, se me diz que a máquina faz o programa todo e o erro apenas acontece no fim e diz também que a máquina aquece bem, partimos do principio que nada tem a ver com o sensor de temperatura, quanto ao sensor de nivel para mim também está descartado, de qualquer dos modos esse sensor deverá estar colocado lateralmente numa parte plástica por onde entra a água na máquina, verificar também com a máquina em funcionamento se a mesma não verte por aí, em alguns casos é por aí mesmo que ela vai deitando água, claro está se for esse o problema.

Boas. Fiz como disse, não detectei fuga nem vestígio de água; tirei o motor da bomba e de facto tinha pequenos pedaços de vidro no interior.
Após isto iniciei o programa de auto-teste mas infelizmente ocorreu o mesmo erro no final...
Reiniciei a máquina e fiz o programa de 30minutos/50°C que já foi concluído;
Em seguida fiz o programa maior de 3horas/65°C e também terminou ok.
Vai ficar à experiência, como ocorreu o erro no primeiro teste, não estou muito confiante que o problema seriam os pedaços de vidro, mas espero que sim.
Se voltar a ocorrer o erro F03 acho que talvez vou arriscar a substituir o sensor NTC, porque acho que fico sem outras hipóteses? Obrigado.

 

[kok@s]

Pois à partida era esse o problema.

 

[Rui_Chicken]

Espero bem que sim, mas fiquei na dúvida por ainda ter ocorrido o erro na primeira lavagem... Vou deixar à experiência e vou aguardando feedback da minha mãe.
Obrigado pela ajuda.

 

[Rui_Chicken]

Pois à partida era esse o problema.

Infelizmente parece que não...
Os testes que fiz foi sem loiça e detergente, a minha mãe fez uma lavagem de 1hora agora e ocorreu o erro no final... Sinceramente já não sei o que possa ser, acho que vou ter de arriscar a substituir o tal sensor NTC...

 

[kok@s]

Boas, como já disse à distancia não é fácil, mesmo assim atrevo-me a dizer, podes substituir o NTC que não vais resolver o problema, a bomba é magnética? quantos anos tem a máquina?

 

[Rui_Chicken]

A máquina é de 2019, tem 3 anos e uns meses. Já foi reparada pela garantia em 2020 com apenas 1 ano, levou a porta completa com a placa+visor.
Não tenho a certeza em relação à bomba ser magnética, mas pelo que andei a ver hoje penso que sim

 

[kok@s]

Bom dia, substitui a bomba, são mais 10€-10€.

 

[Rui_Chicken]

Olá boa noite. Estive a pesquisar a referência das peças, a bomba é uma Copreci BLP3 00/004 54V/50Hz refª 160027574 - refª Ariston Hotpoint C00297919 ou J00274057 ou 482000023392, o mais barato que consegui encontrar foi entre 27,44€ a 32€ com entrega. O sensor consigo comprar por 22€ na Amazon (sempre pode dar para devolver, caso não fique com marcas de uso).
Assim na sua opinião devo experimentar primeiro a trocar a bomba, ainda que ela esteja a drenar a água? Logo tenho que falar com o meu pai a saber se quer arriscar a trocar peças, antes de levar ao técnico - provavelmente vão começar por fazer estas substituições e será bastante mais caro.

 

[kok@s]

Boas, eu compreendo que há coisas através da internet que são mais baratas mas, nem sempre assim é, ainda agora e a propósito desta situação, verifiquei que uma bomba de esgoto Miele custa 109€ quando eu a compro por 25€, cada caso é um caso, por vezes têm o material à porta de casa mas o comodismo é tal que a melhor forma é pagar mais, esperar 10 a15 dias, pagar antecipadamente e demorar 30 dias a resolver um assunto que se resolve num dia, posto isto e desculpe lá o desabafo mas eu sou e sempre fui frontal e não vejo razão nenhuma para comprar isto pela net, mas esta é a minha opinião.
Como lhe disse desde inicio, nem tudo o que parece é, uma coisa é ter o material ensaiar e fazer o diagnóstico, outra coisa é baseado na sua informação estar a mandar bitaites, a bomba de esgoto é um motor de indução, logo para funcionar devidamente tem que estar levezinho e não ter qualquer residuo que o impeça de trabalhar normalmente, acontece que com o decorrer do tempo, alguma água vai-se infiltrandro no seu interior e consequentemente ele vai deixar de funcionar a 100% o que não quer dizer que não esgote, acontece que o que tem referido é que é mesmo no final do programa que o erro acontece, de acordo com o que refere e com os meus conhecimentos eu sugeri a substituição da bomba, não tenho a certeza, eu certezas só quando tenho o material reparado, resumindo e concluindo, talvez seja melhor chamar um técnico.

 

[Rui_Chicken]

Eu vivo numa localidade pequena e infelizmente não tenho mesmo opção de comprar qualquer tipo de material, este incluído, sem ser online.
Em relação ao resto eu entendo perfeitamente. Obrigado pela ajuda e lamento o incómodo. Logo dou algum feedback no seguimento da coisa. Cumprimentos.

 

[Rui_Chicken]

Boa noite. Este domingo segui as instruções de um colega para testar o motor fora da máquina, inclinei a máquina o suficiente para o tirar e coloquei-o apoiado no chão, pronto a funcionar.
Iniciei um programa e o motor arrancou sem barulhos ou vibração, em seguida quando parou para a máquina começar a meter água, fiz reset ao programa mas demorou um pouco a ligar o motor de novo;
ouvia-se uns estalinhos tipo um relé (mas parecia vindo do próprio motor) e depois lá começou a rodar.
Tornei a limpar tudo e a verificar detritos, montei e corri AutoTeste da máquina que foi bem concluído sem erro nenhum!
Fizemos 2 programas nesse dia que foram bem concluídos e tem terminado bem todas as lavagens desde aí!
Parece que o problema está resolvido, no entanto não cheguei a perceber. Já tinha tirado o motor e feito limpeza ao mesmo e às cavidades, tirei alguns pedaços de vidro na altura mas apenas não o tinha colocado a funcionar em vazio, fora da máquina... O que interessa é estar a funcionar, espero que se mantenha assim.
Obrigado por toda a ajuda e disponibilidade. Cumprimentos!